丽水日报 | 全市首家“调解超市”在龙泉开张

文章出自:丽水日报    |   作者:李倩 毛天添 施逗逗     |    发布时间:2019-11-29

    在龙泉法院审判大楼,有这么一个“超市”,里面摆放的不是琳琅满目的商品,而是提供“一对一”调解服务。近日,永和“调解超市”正式在龙泉法院开张,当天,“调解超市”就成功调解了一起机动车交通事故责任纠纷。

  走进龙泉法院审判大楼一楼的“永和”调解超市,可以看到墙上设有法官调解名录,标注姓名、职务、擅长领域等信息。当事人可根据自己的意愿,挑选一名可信赖的调解员,对矛盾纠纷进行调处。同时,还可以运用智能化电子预约系统,自助预约法官调解的时间和地点,进行诉前快速调解。通过“调解超市”调解成功案件的当事人,还可以享受诉讼费减免的优惠政策。

  龙泉人周某便是龙泉法院“调解超市”的第一位顾客。11月19日上午,他因一起交通事故纠纷来到龙泉法院立案大厅,咨询调解事宜。立案法官了解案情后,随即引导周某到“调解超市”,进行“点将”调解。在众多调解员中,周某选择了拥有20多年交通事故调解经验的许志军法官,并通过电子预约平台进行预约调解。

  收到调解请求后,许法官翻阅案卷了解案情,联系被告季某及其投保公司,并在当天下午2点30分,在“调解超市”组织双方调解。

  一小时后,许法官为双方当事人出具了调解方案。最终以被告季某及保险公司赔偿原告周某22万余元达成调解协议,当场出具调解书,还为此案件减免了诉讼费。

  周某收到调解书后紧紧握住了许法官的手,激动地说:“这个事情折腾我快两年了,别人跟我说,这种大案子至少要耗上好几个月,要预缴几千元诉讼费。真没想到一天就解决了,而且还减免费用,法院的这个‘调解超市’真是好!”

  据了解,“永和”调解超市主要为当事人提供诉前调解服务,除传统的人民调解外,新增诉前法官调解、行业调解、特邀调解、家事调解等多种模式。目前,来自市人大代表、党代表、乡镇街道干部、行业协会成员等战线的60多名特邀调解员已进驻该“调解超市”,将与资深员额法官一起参与诉前调解。

  “调解超市”的成立,打开了龙泉法院高效解纷的新局面,减少了进入诉讼程序的案件数量,缓减案多人少的矛盾,极大优化了司法资源配置。